Σχετικά με εμάς

Η Xi'an Tianhong Electric Co., Ltd. (εφεξής η Εταιρεία) είναι κατασκευαστής εξοπλισμού ισχύος που ειδικεύεται στη στρατιωτική τεχνολογία, τον καινοτόμο σχεδιασμό και τις τυποποιημένες διαδικασίες. Η Εταιρεία έχει εισαγάγει διεθνώς προηγμένο εξοπλισμό παραγωγής και δοκιμών, συμπεριλαμβανομένων μηχανημάτων αυτόματης περιέλιξης μεμβράνης χαμηλής-τάσης, συστημάτων στατικής χύτευσης κενού εποξειδικής ρητίνης, έξυπνων μηχανημάτων περιέλιξης υψηλής{4}τάσης, αναλυτών ισχύος Fluke Corporation και ελεγκτών μερικής εκφόρτισης. Βασιζόμενη στη στρατιωτική της κληρονομιά, η Εταιρεία έχει απορροφήσει και απορροφήσει την τεχνογνωσία και την εμπειρία που αποκτήθηκε στην παραγωγή μετασχηματιστών και προκατασκευασμένων υποσταθμών τόσο από εγχώριες όσο και διεθνείς πηγές, ενισχύοντας πλήρως τις ανεξάρτητες τεχνολογικές της ικανότητες και βελτιώνοντας τις βασικές τεχνολογίες και διαδικασίες για προϊόντα μεταφοράς και διανομής ηλεκτρικής ενέργειας. Η Εταιρεία διαθέτει εκτεταμένη εμπειρία στον ηλεκτρομαγνητικό και μηχανολογικό σχεδιασμό για διάφορους τύπους μετασχηματιστών, ελέγχοντας αποτελεσματικά την αύξηση της θερμοκρασίας του προϊόντος και βελτιώνοντας την απαγωγή θερμότητας, με αποτέλεσμα ενισχυμένη υπερφόρτωση και αντίσταση βραχυκυκλώματος-. Στον τομέα των μετασχηματιστών ισχύος, η Εταιρεία διαθέτει τη δυνατότητα να υπολογίζει με ακρίβεια την κατανομή ηλεκτρικού και θερμικού πεδίου για μετασχηματιστές υψηλής-τάσης και μεγαλύτερης{10} χωρητικότητας και διαθέτει κορυφαία εμπειρία στη βιομηχανία{11}}στην πρακτική εφαρμογή. Τα προϊόντα της χρησιμοποιούνται ευρέως σε βασικά έργα σε διάφορους τομείς, συμπεριλαμβανομένης της παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας, της ενέργειας, των μεταφορών, των βιομηχανικών κατασκευών και της διανομής ηλεκτρικής ενέργειας. Η εταιρεία τηρεί αυστηρά το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO9001:2015, το σύστημα περιβαλλοντικής διαχείρισης ISO14001:2015 και το σύστημα διαχείρισης υγείας και ασφάλειας στην εργασία ISO45001:2018. Αυτά τα τρία συστήματα λειτουργούν αποτελεσματικά και βελτιώνονται συνεχώς. Ο αυστηρός έλεγχος της διαδικασίας και οι ποιοτικοί έλεγχοι διασφαλίζουν ότι τα προϊόντα μας ανταποκρίνονται και υπερβαίνουν τις προσδοκίες των πελατών. Ένα ανταποκρινόμενο σύστημα εξυπηρέτησης πελατών διασφαλίζει-υψηλή ποιότητα υπηρεσιών.
Από την ίδρυσή της, η εταιρεία, μέσω των αφοσιωμένων προσπαθειών όλων των εργαζομένων, αξιοποιώντας την τεχνολογική της δύναμη και τις ανεξάρτητες δυνατότητες καινοτομίας της, βελτιώνει συνεχώς την ποιότητα των προϊόντων, βελτιώνει το σύστημα διαχείρισής της και εμβαθύνει τις προσφορές εξυπηρέτησης πελατών, καθιστώντας σταδιακά κορυφαίο πάροχο υπηρεσιών στην ηλεκτρική βιομηχανία της Κίνας.

Η εταιρεία βρίσκεται στην Gaoxin 3rd Road, Xi'an High{1}}Tech Development Zone. Βασιζόμενη στο πλεονέκτημα ταλέντων του Xi'an, έχει σχηματίσει μια επιστημονική και τεχνολογική ομάδα με συνδυασμό ταλέντων ηλικιωμένων, μέσης-και νέων, που συγκεντρώνει εγχώριους-πρώτους{4}}τεχνικούς και τεχνικούς εμπειρογνώμονες και επαγγελματικό και τεχνικό προσωπικό πρώτης γραμμής. Ξεπερνά συνεχώς τον εαυτό του και αμφισβητεί τα όριά του. Με υψηλό σημείο εκκίνησης και επαγγελματισμό, δεσμεύεται για τον εκσυγχρονισμό και την ευφυΐα των προϊόντων μεταφοράς και διανομής ηλεκτρικής ενέργειας, όπως μετασχηματιστές ξηρού-τύπου και διαφόρων υποσταθμών τύπου κουτιού-. Η εταιρεία διαθέτει μια ομάδα έμπειρου προσωπικού διαχείρισης ποιότητας και επιθεώρησης. Η εταιρεία εισάγει ειδικό εξοπλισμό μετασχηματιστών από τις Ηνωμένες Πολιτείες και τη Γερμανία καθώς και εγχώριες{12}}γνωστές εταιρείες. Περιλαμβάνει ειδικές μηχανές περιέλιξης μεμβράνης χαμηλής-τάσης, συστήματα στατικής έκχυσης κενού, μηχανές αυτόματης περιέλιξης υψηλής{15}τάσης, αναλυτές ισχύος Fluke Corporation, ψηφιακούς αναλυτές μερικής εκφόρτισης πολλαπλών καναλιών Baoding Tianwei και άλλο εξοπλισμό.

 

 

 

 

 

 

Η εταιρεία παράγει διάφορους τύπους μετασχηματιστών ξηρού-τύπου 10kV, 20kV, 35kV, μετασχηματιστές βυθισμένου ισχύος πετρελαίου 10, 20,35kV, προκατασκευασμένους υποσταθμούς

 

 

 

 

Η εταιρεία μας είναι ένας από τους πρώτους κατασκευαστές μετασχηματιστών ξηρού-τύπου στη βιομηχανία που εισήχθη στους τομείς της αιολικής ενέργειας, της φωτοβολταϊκής παραγωγής ενέργειας, της σιδηροδρομικής μεταφοράς κ.λπ. Μετά από χρόνια ανάπτυξης, έχει συσσωρεύσει πλούσιες σειρές προϊόντων και αποθέματα τεχνολογίας, επιτυχημένη εμπειρία στην "ενσωμάτωση εκβιομηχάνισης και πληροφόρησης" και ψηφιακό μετασχηματισμό, μια σταθερή πελατειακή βάση και μια καλή νέα επωνυμία. Η εταιρεία έχει ισχυρή ανταγωνιστικότητα και ηγετική θέση στον κλάδο και έχει συμμετάσχει στην κατασκευή μεγάλων μηχανολογικών έργων στους τομείς της αιολικής ενέργειας, της ηλιακής ενέργειας, της πυρηνικής ενέργειας, της παραγωγής υδροηλεκτρικής ενέργειας, της αντλίας αποθήκευσης, του έξυπνου δικτύου, της σιδηροδρομικής μεταφοράς, των νέων υποδομών κ.λπ. στο εσωτερικό και στο εξωτερικό.

Απέκτησε 12 ειδικά εμπορικά σήματα, 15 πατέντες μοντέλων χρησιμότητας και 1 ευρεσιτεχνία ευρεσιτεχνίας

Τα προϊόντα πωλούνται στην εθνική αγορά και έχουν επιτύχει επιτεύγματα στα ακόλουθα έργα: το έργο 14th National Games, το έργο του Beijing (Capital Airport), το έργο του Πανεπιστημίου Xi'an Jiaotong, το έργο της Νιγηρίας, το State Grid (δεύτερη παρτίδα της Yibin Yuanneng Electric Power Group Co., Ltd. του ανοιχτού ανταγωνιστικού έργου προμήθειας υλικού διαπραγμάτευσης Kaihan2, Ltd3, Δεκεμβρίου 2012, Blue, Ltd. (Ansteel No. 1 Power Plant Phase II Reconstruction), Sichuan Oriental Group Electric (Indonesia Longwan 3×315MW Power Station Project) και άλλα έργα

Προ{0}}Υπηρεσία πωλήσεων
1. Απαιτήσεις Επικοινωνία και σχεδιασμός λύσεων: Διεξάγουμε-εις βάθος συζητήσεις με πελάτες για να κατανοήσουμε τα σενάρια χρήσης ενέργειας, τις απαιτήσεις ισχύος, το περιβάλλον εγκατάστασης και άλλες πληροφορίες. Στη συνέχεια, παρέχουμε εξατομικευμένες συστάσεις επιλογής μετασχηματιστών και τεχνικές λύσεις με βάση τις συγκεκριμένες ανάγκες τους.
2. Τεχνική διαβούλευση και υποστήριξη: Απαντάμε σε ερωτήσεις πελατών σχετικά με την απόδοση του μετασχηματιστή, τις προδιαγραφές, τα πρότυπα ασφαλείας, τις συνθήκες εγκατάστασης και άλλες πτυχές, παρέχουμε εγχειρίδια προϊόντων και τεχνική τεκμηρίωση και διενεργούμε-επιθεωρήσεις στο χώρο όπου είναι απαραίτητο.
3. Προσφορά και Διαπραγμάτευση Συμβάσεων: Παρέχουμε εύλογες προσφορές με βάση τις ανάγκες των πελατών, διευκρινίζουμε τις προδιαγραφές προϊόντων, τους κύκλους παράδοσης και τους όρους εξυπηρέτησης μετά την πώληση-και βοηθάμε στην υπογραφή συμβολαίου.

Στην-Υπηρεσία πωλήσεων

1. Παρακολούθηση προόδου παραγωγής: Παρέχουμε έγκαιρη ανατροφοδότηση στους πελάτες σχετικά με την πρόοδο της παραγωγής μετασχηματιστών για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με το συμβατικό χρονοδιάγραμμα. Οποιεσδήποτε ειδικές περιστάσεις θα ενημερωθούν και θα συντονιστούν εκ των προτέρων.
2. Ποιοτικός έλεγχος: Τηρούμε αυστηρά τα πρότυπα ποιότητας σε όλη τη διαδικασία παραγωγής και, εάν είναι απαραίτητο, προσκαλούμε τους πελάτες να συμμετάσχουν σε βασικούς ποιοτικούς ελέγχους για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση του προϊόντος.
3. Επιμελητεία και παράδοση: Κανονίζουμε την επαγγελματική επιμελητεία και τη μεταφορά για να διασφαλίσουμε ότι οι μετασχηματιστές φθάνουν με ασφάλεια στην καθορισμένη τοποθεσία. Βοηθάμε τους πελάτες με την επιθεώρηση άφιξης και επαληθεύουμε την ποσότητα, τις προδιαγραφές και την εμφάνιση του προϊόντος.

Εξυπηρέτηση μετά την πώληση

1. Η εταιρεία μας εφαρμόζει σύστημα ποιοτικού ελέγχου για τον εξοπλισμό μας. Εάν εντοπιστούν προβλήματα ποιότητας κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης,
θα επισκευάσουμε ή θα αντικαταστήσουμε τον εξοπλισμό με δικά μας έξοδα. Πέρα από την περίοδο εγγύησης, θα συνεχίσουμε να παρέχουμε-επακόλουθη υπηρεσία και θα χρεώνουμε μόνο το κόστος.
2. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, θα πραγματοποιούμε τακτικές επιθεωρήσεις και συντήρηση στον εξοπλισμό που παρέχουμε.
3. Η εταιρεία μας διαθέτει ένα ολοκληρωμένο-δίκτυο εξυπηρέτησης μετά την πώληση και μια επαγγελματική ομάδα εξυπηρέτησης. Θα στείλουμε έναν τεχνικό στον ιστότοπό σας εντός 24 ωρών από τη λήψη μιας ειδοποίησης σφάλματος. Εάν το πρόβλημα είναι πρόβλημα λογισμικού, θα απαντήσουμε μέσω τηλεφώνου ή φαξ εντός 1 ώρας από τη λήψη της ειδοποίησης σφάλματος. Εάν το πρόβλημα παραμείνει άλυτο, θα στείλουμε έναν τεχνικό στον ιστότοπό σας εντός 2-24 ωρών. Η εξυπηρέτηση μετά την πώληση είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα.
4. Η εταιρεία μας δεσμεύεται να σας παρέχει ανταλλακτικά σε λογικές τιμές σε μακροπρόθεσμη-βάση και δεν θα αρνηθεί ή θα αυξήσει αυθαίρετα τις τιμές για κανένα λόγο.
5. Κατά την παράδοση του εξοπλισμού, το Τμήμα Διασφάλισης Ποιότητας θα σας παράσχει έγκυρες οδηγίες εγκατάστασης και λειτουργίας.
6. Το τμήμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση-θα παρέχει δωρεάν εκπαίδευση για το προσωπικό σας όπως απαιτείται. 7. Η εταιρεία μας είναι υπεύθυνη για την ποιότητα όλου του παρεχόμενου εξοπλισμού (συμπεριλαμβανομένου του αγορασμένου εξοπλισμού) και για τη διασφάλιση της συμμόρφωσής του με τις απαιτήσεις της σύμβασης. Εάν διαπιστωθεί ότι κάποιος εξοπλισμός έχει προβλήματα ποιότητας ή δεν πληροί τις απαιτήσεις, η εταιρεία μας θα τον επισκευάσει ή θα τον αντικαταστήσει δωρεάν.
8. Θα παρέχουμε λειτουργική επίβλεψη και συντήρηση για τον εξοπλισμό εντός της συμφωνημένης περιόδου-.
9. Η εταιρεία μας εγγυάται ότι ο παρεχόμενος εξοπλισμός είναι ολοκαίνουργιος, αχρησιμοποίητος και γνήσιος, πληρώντας πλήρως την ποιότητα, τις προδιαγραφές και τις απαιτήσεις απόδοσης που καθορίζονται στη σύμβαση.
10. Η εταιρεία μας υπόσχεται να αποστείλει τεχνικούς δωρεάν για την παροχή καθοδήγησης σχετικά με την εγκατάσταση και τη θέση σε λειτουργία του εξοπλισμού. Κατά την εγκατάσταση, θέση σε λειτουργία και λειτουργία του εξοπλισμού, οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί από την εταιρεία μας ή ακατάλληλη χρήση θα επισκευαστεί άμεσα. Εάν προκληθεί ζημιά από την εταιρεία μας, θα επιβαρυνθούμε με τα έξοδα που προκύπτουν. για επισκευές που προκαλούνται από άλλους λόγους, θα χρεώσουμε μόνο το κόστος της επισκευής.
11. Η εταιρεία μας υπόσχεται να παρέχει μακροπρόθεσμη-τεχνική υποστήριξη για όλα τα αξεσουάρ που απαιτούνται για τον εξοπλισμό.
12. Το τμήμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση-θα δημιουργήσει τις "Πληροφορίες παρακολούθησης υπηρεσίας μετά την πώληση" (δηλ. "Προφίλ χρήστη") για να καταγράφει την ημερομηνία παράδοσης του εξοπλισμού, τη χρήση του εξοπλισμού, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τα προηγούμενα αρχεία εξυπηρέτησης μετά την πώληση και να πραγματοποιεί τακτικές επισκέψεις παρακολούθησης και επιστροφής.
13. Μετά από κάθε-συνεδρία εξυπηρέτησης μετά την πώληση, συμπληρώστε την "Απόδειξη εργασίας μετά την-πώληση" και ετοιμάστε την "Αναφορά εργασίας μετά την-πώληση σέρβις" κατά την επιστροφή στο εργοστάσιο.
14. Το Τμήμα Μάρκετινγκ θα σας παρέχει προληπτικά πληροφορίες σχετικά με τη χρήση και τη βελτίωση του προϊόντος μέσω των καναλιών πωλήσεων. Θα συγκεντρώνουμε επίσης τα σχόλιά σας και τα παράπονά σας σε ένα αποκλειστικό καθολικό, θα παρέχουμε τεχνική ανατροφοδότηση στα αρμόδια τμήματα του εργοστασίου για επεξεργασία και θα αναφέρουμε τακτικά τα αποτελέσματα στον εκπρόσωπο της διαχείρισης.